為了規(guī)范物業(yè)管理，提高服務(wù)水平，制定《業(yè)主投訴處理暫行規(guī)定》如下：1、 凡因工作不當(dāng)，造成損失及不良影響、有損管理公司的外在形象，并引致業(yè)主/租…

1．職業(yè)概況1．1·職業(yè)名稱 物業(yè)管理員。1．2 職業(yè)定義 是按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，通過(guò)對(duì)房屋建筑及與之相配…

第一節(jié) 物 業(yè) 一、物業(yè)的含義 “物業(yè)”一詞譯自英語(yǔ)ｐropertｙ或estate，由香港傳入沿海、內(nèi)地，其含義是指以土地及土地上的建筑物形式存在的不動(dòng)產(chǎn)。“…

（一）物業(yè)管理的基本概念所謂物業(yè)管理，是指經(jīng)營(yíng)人受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人的委托，按照國(guó)家法律和合同契約的規(guī)定，對(duì)被委托的物業(yè)行使管理權(quán)，以經(jīng)濟(jì)手段…

1、物業(yè)管理用房應(yīng)按什么比例配置？產(chǎn)權(quán)歸誰(shuí)所有？答：《淄博市物業(yè)管理辦法》第二十九條規(guī)定：建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照開(kāi)發(fā)物業(yè)總面積3‰的比例在物業(yè)管理區(qū)域…

1、什么是物業(yè)管理？ 物業(yè)管理是指通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修，養(yǎng)護(hù)…